Beschreibung des Angebots

Das CAS „Kundenfokussierte Wachstumsstrategien“ bietet Wissen, Einblicke und praktische Werkzeuge, um kundenzentrierte Produktentwicklungprojekte und Vermarktungsstrategien für profitables Wachstum zu entwerfen und umzusetzen. Die Kernidee: Innovationen, Produktverbesserungen und Marketingstrategien haben nur dann Erfolg, wenn sie ein relevantes Kundenproblem besser lösen. Aber: Wie identifiziert man das Kundenproblem aus Kundensicht? Wie misst man dessen Relevanz? Wie verknüpft man die Kundensicht mit der Strategie? Wie designt man neue Lösungen, Massnahmen und kommuniziert den Mehrwert?

Im ersten Teil erhalten Teilnehmende praxisbezogenes aktuelles Wissen, um eigene Vorhaben wie Innovationen, Produktentwicklungen, Marketingstrategien oder CX/UX-Projekte mit dem Jobs-to-be-done Ansatz zum Erfolg führen. Jobs-to-be-done ist ein aktueller Ansatz aus dem Innovationsmanagement, um Kundeninsights zu erkennen und für Wachstumsstrategien zu nutzen, der bestehende Ansätze wie Design Thinking ideal ergänzt. Im zweiten Teil werden anhand eigener Fragestellungen umsetzbare Strategien entwickelt. Dieses Programm ist eine einmalige Gelegenheit, praxisnahe Fähigkeiten zu erlernen und direkt anzuwenden, um in der kompetitiven Geschäftswelt erfolgreich zu sein.

Certificate of Advanced Studies (CAS) ist eine Nachdiplomausbildung der Hochschulen und entspricht mindestens 10 ECTS-Punkten.

Aufbau der Ausbildung

12 ECTS-Punkte. 1 ECTS-Punkt entspricht einem Arbeitsaufwand von 25-30 Stunden.

Link zum Aufbau der Ausbildung

• Lernziele im CAS Kundenfokussierte Wachstumsstrategien