Beschreibung des Angebots

Certificate of Advanced Studies (CAS) ist eine Nachdiplomausbildung der Hochschulen und entspricht mindestens 10 ECTS-Punkten. Dieses CAS verlangt 12 ECTS-Punkte.

Das CAS vermittelt eine holistische Perspektive auf Marketing Analytics, indem die verschiedenen Aspekte von «Data driven Marketing» vernetzt betrachtet werden. Teilnehmende werden befähigt, Einsatz und Umsetzung von Marketing Analytics in Unternehmen zu analysieren, zu beurteilen, im Betrieb umzusetzen sowie zu koordinieren.

Inhalt:

Modul 1: Verankerung im Unternehmen

• Marketing-Analytics-Strategie
• Datenarten und Datenquellen
• Marketing-Analytics-Organisation und –Prozesse
• Tools und Trends
• Datenteilbereitschaft von Konsumenten
• Rechtliche Aspekte
• Exkursion mit Unternehmensbesuchen

   

Modul 2: Anwendungsfälle im Marketingmanagement

• Framework: Use Cases von Marketing Analytics
• Methodische Grundlagen
• Kundenbewertung (CLV) und Markenbewertung
• Digital Analytics und A/B Testing
• Onlinereviews
• AI und Machine Learning
• Churn Prevention
• Netnografie
• Recommender Systems
• Storytelling mit Daten
• Veränderungen bewirken mit Daten

   

Dieser CAS kann einzeln oder als Teil folgender MAS absolvier werden: MAS Marketing Management, MAS Digital Marketing oder MAS Digitale Transformation.

Präsenzunterricht: jeweils alle zwei Wochen freitags und samstags.

Aufbau der Ausbildung

1 ECTS-Punkt entspricht einem Aufwand von 25-30 Arbeitsstunden.