E-Commerce / Online Shop Manager/innen setzen E-Commerce-Projekte kompetent um und sind für Online-Marketing-Konzepte zuständig. Sie bauen einen erfolgreichen und rechtskonformen Webshop auf, planen Kampagnen, pflegen Communities, gewinnen neue Kunden/innen durch effizientes Kampagnenmanagement und versuchen diese zu binden.

Die Berufsleute stellen - evtl. in Absprach mit dem/der Category Manager/in - die Aktualität des Online-Sortimentes sicher. Sie gestalten Promotionen, Werbemittel und Newsletter. Auch erzielen sie Verkäufe und organisieren das Online-Servicecenter. Sie arbeiten mit Fachleuten aus anderen Bereichen - z. B. mit Werbeagenturen, Marketingabteilungen und Freelancern wie auch Übersetzungs-Agenturen - zusammen.

E-Commerce Manager/innen verwalten, erfassen und optimieren Produktbilder und sind verantwortlich für die technische Umsetzung von Landing-Pages, Websites, auf die potenzielle Kundschaft über eine Suchmaschine oder eine (Werbe-)Anzeige geleitet wird, Online-Bannern und Ads für den Online Shop sowie Social Media Kanäle. Weitere Aufgaben können das Erstellen von Analysen, Erfolgsauswertungen und Präsentationen rund um das Online-Marketing und E-Commerce sein.