Die Teilnehmenden

• setzen sich mit der systembezogenen Verankerung von Case Management auseinander und können die Implementierung des Konzepts in der Organisation unterstützen,
• können Leistungsprozesse analysieren und sind befähigt, Ansätze zur deren Optimierung anzuwenden,
• sind in der Lage, Vernetzungs- und Schnittstellenfragen der Vor- und Nachsorge Organisationen in einer Region zu koordinieren und bei der Entwicklung von Versorgungsstrukturen mitzuarbeiten,
• können in multiprofessionellen Teams an der Entwicklung und Umsetzung von klinischen bzw. unterstützenden Behandlungsplänen gezielt mitarbeiten,
• verfügen über ein wirksames Instrumentarium, um Moderationen und Verhandlungen in ihrer koordinierenden Funktion erfolgreich zu gestalten.

• Case Management als Netzwerkmanagement: Die unterschiedlichen Realisierungsebenen im Case Management
• Gesundheits- und sozialpolitische Herausforderungen in der Schweiz und deren Auswirkungen auf die Case Management-Entwicklung
• Case Management Implementierung und konkrete Anwendung des Konzepts in der Praxis
• Systemmanagement und -steuerung, Zusammenhänge zwischen Fall- und Systemsteuerung, Optimierung der Versorgungsstrukturen, Grundzüge des Care Managements
• Methoden der Analyse von Leistungsprozessen, Ansätze zur Leistungsoptimierung
• Koordination von Netzwerken und Moderation von Netzwerkkonferenzen, Kooperation mit Koordinierungsstellen und Überleitungssystemen
• Techniken der Verhandlungsführung und Moderation