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Technischer Kundendienst/Service, Fachmann/Fachfrau ...

Eidg. Fachausweis BP - Diplom / Zertifikat des Anbieters

Swissmem

Kategorien
Ausbildungsort

Winterthur (ZH)

Unterrichtssprache

Deutsch

Ausbildungstyp

Berufsprüfung BP, Höhere Fachprüfung HFP

Zeitliche Beanspruchung

Teilzeit

Ausbildungsthemen

Betriebstechnik, Arbeitssicherheit, Technisches Kader

Swissdoc

7.553.25.0

Aktualisiert 19.12.2023

Beschreibung

Beschreibung des Angebots

Die Teilnehmenden bereiten sich auf die eidg. Berufsprüfung vor.

Sie stärken ihre Kundendienstkompetenzen.

Aufbau der Ausbildung

Inhalt

  • Kundendienst
  • Betriebswirtschaft
  • Führung
  • Projektmanagement
  • Betriebsorganisation
  • Rechtliche Grundlagen
  • Kommunikation
  • Prüfungsvorbereitungstag

Voraussetzungen

Zulassung

  • eidg. Fähigkeitszeugnis (EFZ) oder gleichwertiger Ausweis, vorteilsweise aus technisch-gewerblichem Bereich
  • Nachweis mind. zweijähriger Vollzeittätigkeit im Technischen Kundendienst/Service
  • fundierte praktische Kenntnisse in der Organisation der Wartung und des Service von Maschinen und Anlagen
  • Erfahrung in der selbständigen Organisation und Überwachung komplexerer und allenfalls grösserer Aufträge

Anmeldung

 

Kosten

Nichtmitglieder: CHF 13'800.- 
Swissmem Mitglieder: CHF 9'800.- 
TKK- und/oder SKDV-Mitgliederfirmen: CHF 11'800.-

Hinzu kommen Auslagen für die MwSt. und die externe eidgenössische Berufsprüfung.

Es können allenfalls Unterstützungsbeiträge beantragt werden. Weitere Informationen: Berufsprüfung BP, Höhere Fachprüfung HFP > Finanzierung

Abschluss

  • Diplom / Zertifikat des Anbieters
  • Eidgenössischer Fachausweis Berufsprüfung BP

Swissmem-Zertifikat nach erfolgreichem Abschluss der Lernzielkontrollen.
Nach externer Prüfung: Fachmann/Fachfrau Technischer Kundendienst/Service mit eidg. Fachausweis (BP)

Praktische Hinweise

Ort / Adresse

  • Winterthur (ZH)

Zeitlicher Ablauf

Beginn

August

Dauer

30 Tage in 2 Semestern

Zeitliche Beanspruchung

  • Teilzeit

Unterrichtssprache

  • Deutsch

Links

berufsberatung.ch