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ITIL Foundation V4, Service Management

Kurszertifikat / Kursbestätigung

Bildungszentrum Uster

Kategorien
Ausbildungsort

Uster (ZH)

Unterrichtssprache

Deutsch

Ausbildungstyp

Weiterbildung: Kurse

Zeitliche Beanspruchung

Teilzeit

Ausbildungsthemen

Technische Anwendungen, Programmierung, IT-Management

Swissdoc

9.564.2.0

Aktualisiert 21.03.2022

Beschreibung

Beschreibung des Angebots

Service Management (ITIL) ist heute zu einem weltweiten de-facto Standard geworden und wird in der heutigen ICT Welt vorausgesetzt. Die IT Infrastructure Library Zertifizierung (ITIL) schafft diese Voraussetzung für das Service Life Cycle Management von Services im ICT- und ICT-nahen Umfeld.

Angeboten werden die Kurse:

  • Service Management 1
  • Service Management 2

Voraussetzungen

Zulassung

Service Management 1

  • mindestens zwei Jahre Praxis in einer Informatik-, Netzwerk- oder Technical Services- Umgebung
  • Basis Englisch Kenntnisse
  • BWL1, BWL2

Service Management 2

Service Management 1 (SM 1) wurde absolviert und bestanden

Kosten

Pro Kurs: CHF 1'190.-

Hinzu kommen Auslagen für die Zertifizierung.

Abschluss

  • Kurszertifikat / Kursbestätigung

Praktische Hinweise

Ort / Adresse

  • Uster (ZH)

Zeitlicher Ablauf

Beginn

Service Management 1: Januar
Service Management 2: August

Dauer

Pro Kurs: 36 Lektionen

Zeitliche Beanspruchung

  • Teilzeit

Unterrichtssprache

  • Deutsch

Links

berufsberatung.ch