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Praktiker/in Hotellerie-Hauswirtschaft EBA

Praktikerinnen und Praktiker Hotellerie-Hauswirtschaft tragen in Hotels, Herbergen und Spitälern zu einer gemütlichen Atmosphäre bei. Sie kümmern sich um die Beherbergung und Verpflegung der Gäste sowie um Wäsche.

Kategorien
Bildungstypen

Grundbildung (Lehre)

Berufsfelder

Gastgewerbe, Hotellerie

Branchen

Gastgewerbe: Hotellerie - Hauswirtschaft, Facility Management - Landwirtschaft

Swissdoc

0.230.11.0

Aktualisiert 16.12.2024

Wäsche verarbeiten

Wäsche verarbeiten

Fachleute Hotellerie-Hauswirtschaft verarbeiten grosse Mengen von Betriebs- und Privatwäsche von Gästen. Dabei bedienen sie leistungsstarke Gewerbewaschmaschinen.

Copyright SDBB | CSFO, Frederic Meyer

Wäsche verarbeiten
Reinigen und Gestalten der Räume

Reinigen und Gestalten der Räume

Die Berufsleute reinigen die Zimmer und machen die Betten. Sie tragen Handschuhe aus hygienischen Gründen und um sich vor Reinigungsmitteln zu schützen.

Copyright SDBB | CSFO, Viola Barberis

Reinigen und Gestalten der Räume
Getränke und Speisen servieren

Getränke und Speisen servieren

Fachfrauen und Fachmänner Hotellerie-Hauswirtschaft bedienen die Gäste im Frühstücksraum eines Hotels.

Copyright SDBB | CSFO, Thierry Porchet

Getränke und Speisen servieren
Organisieren und Umsetzen

Organisieren und Umsetzen

Die Berufsleute planen ihre umfangreichen Arbeiten, bevor sie sie durchführen. Zum Beispiel organisieren sie alles Nötige für ein Geburtstagsfest. Dazu gehört auch ein passendes Blumenarrangement.

Copyright SDBB | CSFO, Frederic Meyer

Organisieren und Umsetzen
Kontakte mit Gästen, Kunden und Kundinnen

Kontakte mit Gästen, Kunden und Kundinnen

An der Rezeption empfangen Fachfrauen und Fachmänner Hotellerie-Hauswirtschaft ihre Gäste, Patienten oder Besucherinnen und Besucher.

Copyright SDBB | CSFO, Viola Barberis

Kontakte mit Gästen, Kunden und Kundinnen
Austausch mit Fachleuten

Austausch mit Fachleuten

Die Berufsleute tauschen sich mit Fachleuten des technischen Dienstes aus, wenn sie eine neue Inneneinrichtung benötigen.

Copyright SDBB | CSFO, Thierry Porchet

Austausch mit Fachleuten
Administrative Aufgaben

Administrative Aufgaben

Am Computer bestellen sie Lebensmittel, Wäsche und Verbrauchsmaterialen nach.

Copyright SDBB | CSFO, Thierry Porchet

Administrative Aufgaben
Mitarbeitende instruieren

Mitarbeitende instruieren

Die Berufsleute erklären den Mitarbeitenden, wie sie Maschinen fachgerecht bedienen.

Copyright SDBB | CSFO, Viola Barberis

Mitarbeitende instruieren
Praktiker/in Hotellerie-Hauswirtschaft EBA – Film mit Porträt einer Berufstätigen

Praktiker/in Hotellerie-Hauswirtschaft EBA – Film mit Porträt einer Berufstätigen

Der Film zeigt den Arbeitsalltag einer Praktikerin Hotellerie-Hauswirtschaft EBA und informiert über Aufgaben und Anforderungen in diesem Beruf.

Der Film aus der Reihe «EinBlick auf...» entstand in Zusammenarbeit mit GastroSuisse und hotelleriesuisse.

© 2024 – Echo Film B & W – SDBB | CSFO

Praktiker/in Hotellerie-Hauswirtschaft EBA – Film mit Porträt einer Berufstätigen

Tätigkeiten

Sie üben folgende Tätigkeiten aus: 

Rezeption 

  • Kundschaft und Gäste betreuen 
  • Informationen von Gästen erfassen und weiterleiten 
  • Rückmeldungen von Gästen aufnehmen und weiterleiten 
  • gepflegt und höflich auftreten

Reinigung und Wäscherei

  • Betriebs- und Gästewäsche waschen
  • Waschmaschinen benutzen und reinigen 
  • Räume, Möbel und Geräte reinigen 
  • Räume herrichten, zum Beispiel Speisesäle oder Konferenzräume
  • Pflanzen pflegen sowie Räume mit Blumenschmuck und Dekorationen gestalten

Gastronomie

  • Getränke und Speisen zubereiten und servieren, etwa Snacks oder Fruchtsaft
  • Küchengeräte reinigen
  • bestellte Getränke servieren, beispielsweise Tee oder Kaffee
  • Geschirr spülen 

Logistik 

  • Lebensmittel und Waren lagern und entsorgen
  • Unterlagen für die Organisation des Betriebs zusammenstellen, unter anderem Fahrpläne und Urlaubskalender 
  • Hygiene- und Sicherheitsvorschriften beachten

 

Ausbildung

Dauer

2 Jahre

Bildung in beruflicher Praxis

In Hotels, Herbergen oder Spitälern, Heimen oder Kliniken

Schulische Bildung

Je nach Kanton unterschiedlich: 1 Tag pro Woche an der Berufsfachschule oder 2 Mal im Jahr Blockkurse (je 5 Wochen) in einem Schulhotel

Lerninhalte

  • Auftreten und Kommunizieren
  • Servieren von Getränken und Speisen
  • Reinigen und Gestalten von Räumen
  • Umsetzen der Arbeiten im Wäschekreislauf
  • Umsetzen von Betriebsabläufen

Überbetriebliche Kurse

Praktisches Erlernen, Vertiefen und Üben beruflicher Grundlagen, 14 Tage während 2 Jahren.

Abschluss

Praktiker/in Hotellerie-Hauswirtschaft EBA

Voraussetzungen

Vorbildung

  • obligatorische Schule abgeschlossen

Anforderungen

  • Sinn für Ordnung und Sauberkeit
  • gute Gesundheit
  • Belastbarkeit
  • Zuverlässigkeit
  • freundlicher Umgang mit Menschen
  • Dienstleistungsbewusstsein
  • hohe Teamfähigkeit

Weiterbildung

Kurse

Angebote von Fach- und Berufsfachschulen und von Berufsverbänden.

Zusatzlehre

Praktikerinnen und Praktiker Hotellerie-Hauswirtschaft EBA können in der Regel eine verkürzte Lehre als Fachmann/-frau Hotellerie-Hauswirtschaft EFZ machen. Danach sind die gleichen Weiterbildungen möglich wie für Fachmann/-frau Hotellerie-Hauswirtschaft EFZ.

Siehe auch den Film zum Beruf Fachmann/-frau Hotellerie-Hauswirtschaft EFZ.

Berufsverhältnisse

Praktikerinnen und Praktiker Hotellerie-Hauswirtschaft arbeiten mit anderen Berufsleuten aus der Hotel- und Gastronomiebranche zusammen. Je nach Betrieb unterscheiden sich die Aufgaben und die Arbeitszeiten. Deshalb arbeiten die Berufsleute auch an Abenden oder Wochenenden.

Praktikerinnen und Praktiker Hotellerie-Hauswirtschaft arbeiten in Hotels, Herbergen, Spitälern oder Klinken. 

 

Weitere Informationen

Adressen

OdA Hauswirtschaft Schweiz
Adligenswilerstr. 22
Postfach
6006 Luzern
URL: https://www.hauswirtschaft.ch
E-Mail:

GastroSuisse
Verband für Hotellerie und Restauration
Blumenfeldstr. 20
8046 Zürich
Tel.: +41 44 377 52 23
URL: https://www.gastrosuisse.ch
URL: https://www.berufehotelgastro.ch
E-Mail:

berufsberatung.ch