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Senior Cabin Attendant / Chef de Cabine

Kategorien
Bildungstypen

Berufsfunktion / Spezialisierung

Berufsfelder

Verkehr, Logistik, Sicherheit

Branchen

Luft

Swissdoc

0.634.13.0

Aktualisiert 20.09.2024

Tätigkeiten

Senior Cabin Attendants - auch bekannt unter der Bezeichnung Chefs de Cabine - sind verantwortlich für die Aufgabenverteilung und Sicherheit der gesamten Cabin Crew an Bord eines Flugzeugs. Gemeinsam mit der Crew stellen sie einen komfortablen Flug für die Reisenden sicher. 
Sie üben folgende Tätigkeiten aus:

  • Vor dem Flug: Abläufe an Bord planen sowie das so genannte "Briefing" der jeweiligen Kabinenbesatzung durchführen (Informieren über Abflug-/ Landezeit, Flugroute, spezielle Bedürfnisse von Passagieren an Bord und andere relevante Informationen) 
  • Während des Fluges die Abläufe koordinieren und für effiziente und professionelle Arbeitsabfolgen sorgen sowie die Kommunikation zum Cockpit sicherstellen, Fluggäste über Produkte des Bordverkaufs beraten und sich um sämtliche Anliegen der Passagiere kümmern
  • Bei Problemen von oder mit Flugreisenden die notwendigen Schritte einleiten
  • Neue Cabin Crew Members in Theorie ausbilden (z.B. im Bereich Emergency oder Gastservice) oder als Instruktor/in an Bord angehende Kollegen und Kolleginnen einweisen (zusätzlich zu den eigenen normalen Aufgaben auf dem Flug)
  • Je nach Fluggesellschaft: weitere Zusatzfunktionen ausführen oder in Projekten mitarbeiten

Ausbildung

Je nach Fluggesellschaft unterschiedliche interne berufsbegleitende Ausbildung.

In der Regel  fluggesellschafspezifischr Grundausbildung als Cabin Crew Member und anschliessender Ausbildung zum Senior Cabin Crew Mamber, zuerst auf der Kurzstrecke und dann auf Langstrecken.

 

Teilweise ist die Berufsprüfung als Cabin Crew Member BP erforderlich.

Voraussetzungen

Anforderungen

  • Selbstständigkeit
  • ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
  • robuste Gesundheit

Bemerkungen

Die Bezeichnung von Senior Cabin Attendant beziehungsweise Chef de Cabine (CdC) ist je nach Fluggesellschaft unterschiedlich, z.B. auch Maître de Cabine (MC).

berufsberatung.ch