Tourismusdirektorinnen und Tourismusdirektoren leiten eine Tourismusorganisation strategisch (und operativ), repräsentieren und fördern resp. koordinieren damit den Tourismus eines Ortes oder einer Region.

Sie üben u.a. folgende Tätigkeiten aus:

• Kontakt und Austausch mit touristischen Leistungsträgern (Hotellerie, Transport usw.), Partnern (z.B. Gewerbe) und Behörden pflegen, fördern und ausbauen
• den Markt analysieren, bestehende Angebote weiterenwickeln und neue Projekte initiieren
• Marketing- und Kommunikationsmassnahmen für die Dienstleistungen resp. die Destination planen
• die Qualität der Gästebetreuung im Bereich Tourist Service monitoren 
• je nach Grösse der Organisation Teams bzw. Mitarbeitende führen