Scrum Master stellen sicher, dass die Scrum-Methodik korrekt angewendet wird. Sie führen Scrum-Teams basierend auf agilen Grundsätzen in Richtung Selbstorganisation. Sie fördern die optimale Teamzusammenarbeit sowie die kontinuierliche Produkte-Verbesserung mit dem Ziel, die Wertschöpfung von ICT-Systemen zu maximieren. 

Sie üben folgende Tätigkeiten aus:

Organisation

• Sicherstellen, dass die Scrum-Events wie z.B. Daily Scrum, Retro, Sprint Planning etc. stattfinden
• Lösen von Problemstellungen (sog. Impediments), damit das Scrum-Team nicht in der Arbeit gehindert wird
• Unterstützen der Stakeholder beim Verständnis und der Umsetzung der Scrum-Methodik und der empirischen Produktentwicklung
• Schaffen des Verständnisses für Produktplanungen im empirischen Arbeitsumfeld

Management

• Leiten und Coachen von Stakeholder bei der Einführung der Scrum-Methodik
• Planen von Scrum-Implementierungen und verbessern von deren Effektivität
• Sicherstellen, dass Produkt-Ziele, -Umfang und -Domäne im Scrum-Team bekannt sind und verstanden werden
• Fördern der Selbstorganisation und Funktionsübergreifender Arbeit in Scrum-Teams
• Unterstützen des Scrum-Teams bei der Entwicklung hochwertiger Produkte