Verantwortlich im Sinne des Gesetzes ist das SDBB:
SDBB
Belpstrasse 37
Postfach
3001 Bern
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Datenschutzbeauftragter

Dr. iur. Reto Fanger, Rechtsanwalt
Advokatur Fanger
Sempacherstrasse 5
Postfach
6002 Luzern
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Wir bearbeiten jene Personendaten, die erforderlich sind, um unser Angebot dauerhaft, nutzerfreundlich, sicher und zuverlässig bereitstellen zu können. Solche Personendaten können in die Kategorien von Bestandes- und Kontaktdaten, Browser- und Gerätedaten, Inhaltsdaten, Meta- beziehungsweise Randdaten und Nutzungsdaten, Standortdaten, Verkaufs-, Vertrags- und Zahlungsdaten umfassen.

Wir bearbeiten Personendaten während jener Dauer, die für den jeweiligen Zweck beziehungsweise die jeweiligen Zwecke oder gesetzlich erforderlich ist. Personendaten, deren Bearbeitung nicht mehr erforderlich ist, werden anonymisiert oder gelöscht.

Wir bearbeiten Personendaten grundsätzlich nur nach Einwilligung der betroffenen Person, es sei denn, die Bearbeitung ist aus anderen rechtlichen Gründen zulässig, beispielsweise zur Erfüllung eines Vertrages mit der betroffenen Person und für entsprechende vorvertragliche Massnahmen, um unsere überwiegenden berechtigten Interessen zu wahren, weil die Bearbeitung aus den Umständen ersichtlich ist oder nach vorgängiger Information.

In diesem Rahmen bearbeiten wir insbesondere Angaben, die eine betroffene Person bei der Kontaktaufnahme – beispielsweise per Briefpost, E-Mail, Kontaktformular, Social Media oder Telefon – oder bei der Registrierung für ein Nutzerkonto freiwillig und selbst an uns übermittelt. Wir können solche Angaben beispielsweise in einem Adressbuch oder mit vergleichbaren Hilfsmitteln speichern. Sofern Sie Personendaten über Dritte an uns übermitteln, sind Sie verpflichtet, den Datenschutz gegenüber solchen Dritten zu gewährleisten, sowie die Richtigkeit solcher Personendaten sicherzustellen.

a) Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• Name und URL der abgerufenen Datei,
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken bearbeitet:

• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
• Zu weiteren administrativen Zwecken.

In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Website Cookies (nachstehend Ziff. 4) und ein Analysetool (nachstehend Ziff. 5) ein.

b) Bei Nutzung der Kontaktformulare

Wenn Sie unser Kontaktformular zur Berufsberatung verwenden möchten, haben Sie die folgenden Angaben zu machen:

• Thema
• Anrede
• Vorname & Name
• E-Mail
• Land
• Kanton
• Frage

Wenn Sie unser Kontaktformular zu Lehrstellen verwenden möchten, haben Sie die folgenden Angaben zu machen:

• Anliegen
• Betroffener Beruf
• Name der Firma
• PLZ/Ort
• Kanton/FL
• Vorname & Name
• Telefon
• E-Mail

Optional können die folgenden Angaben gemacht werden:

• Anzahl Lehrstellen
• Jahr des Lehrbeginns
• Lehrbetriebs-Nr.
• Strasse
• Kommentar

Wenn Sie unser Kontaktformular zu Schnupperanfragen verwenden möchten, haben Sie die folgenden Angaben zu machen:

• Anliegen
• Betroffener Beruf
• Name der Firma
• PLZ/Ort
• Kanton/FL
• Vorname & Name
• Telefon
• E-Mail

Optional können die folgenden Angaben gemacht werden:

• Anzahl Lehrstellen
• Jahr des Lehrbeginns
• Lehrbetriebs-Nr.
• Strasse
• Kommentar

Wenn Sie unser Kontaktformular für Bemerkungen zum Portal verwenden möchten, haben Sie die folgenden Angaben zu machen:

• PLZ/Ort
• Land
• Kanton
• Vorname & Name
• E-Mail
• Anmerkung

Optional können die folgenden Angaben gemacht werden:

• Thema
• Institution
• Strasse
• Website/URL
• Telefon

Wenn Sie unser Kontaktformular auf der Webseite der laufbahn.berufsberatung.ch verwenden möchten, haben Sie die folgenden Angaben zu machen:

• Vorname & Name
• E-Mail
• Nachricht

Optional können die folgenden Angaben gemacht werden:

• Institution
• Wohnort
• Thema

c) Beim Anlegen eines Benutzerkontos

Wenn Sie sich ein Benutzerkonto anlegen wollen, haben Sie die folgenden Angaben zu machen:

• E-Mail
• Passwort
• Vorname
• Nachname
• Geschlecht
• Sprache
• Kanton
• Ich bin…

d) Beim Studien-Interessen-Check (SIC)

Um den SIC durchführen zu können, haben Sie Ihre E-Mail anzugeben. Ihre E-Mail wird nicht gespeichert. Die Datenschutzerklärung zum SIC finden Sie unter berufsberatung.ch/dyn/show/132381.

e) Bei der Anmeldung zum Newsletter

Wenn Sie sich für einen unserer Newsletter anmelden möchten, müssen Sie dazu folgende Angaben machen:

• E-Mail

Die Abmeldung ist jederzeit möglich, zum Beispiel über einen Link am Ende eines jeden Newsletters. Alternativ können Sie Ihren Abmeldewunsch gerne auch jederzeit per E-Mail an senden.

Für den Versand unserer Newsletter wird MailXpert verwendet. Die Datenschutzerklärung von MailXpert finden Sie unter mailxpert.ch/datenschutz.

f) Bei Verwendung des Live-Chats

Wenn Sie die Live-Chat-Funktion auf unserer Website benutzen, werden keine Personendaten erfasst. Die Mitarbeitenden sehen, von welchem Ort aus die Seite besucht wird. Wenn Sie am Ende der Konversation ein Protokoll des Chats haben möchten, haben Sie Ihre E-Mail-Adresse anzugeben.

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte, z.B. IT-Dienstleister, Logistikunternehmen oder weitere Auftragsbearbeiter, zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken, findet nicht statt. Ihre persönlichen Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn:

• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
• Dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
• Für den Fall, dass für die Weitergabe eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie falls
• Dies gesetzlich zulässig und für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

Solche Dritte befinden sich grundsätzlich in der Schweiz sowie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), können sich aber auch in sonstigen Staaten und Ländern befinden, sofern deren Datenschutzrecht nach Einschätzung des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einen angemessenen Datenschutz gewährleistet, oder wenn aus anderen Gründen, wie beispielsweise durch eine entsprechende vertragliche Vereinbarung, insbesondere auf Grundlage von Standardvertragsklauseln, oder durch eine entsprechende Zertifizierung, ein angemessener Datenschutz gewährleistet ist.

Ausnahmsweise kann sich ein solcher Dritter in einem Land ohne angemessenen Datenschutz befinden (bspw. USA), sofern dafür die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen wie beispielsweise die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person erfüllt werden.

Wir setzen auf unserer Seite Cookies ein, die für die Funktionalität der Website erforderlich sind, in unseren Systemen nicht deaktiviert werden können und nicht personalisiert sind. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware. Durch den Einsatz von Cookies erhöht sich die Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit dieser Website.

Im Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten.

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit ganz oder teilweise deaktivieren sowie löschen. Ohne Cookies steht unsere Website allenfalls nicht mehr in vollem Umfang zur Verfügung. Wir ersuchen Sie – sofern und soweit erforderlich – aktiv um Ihre ausdrückliche Einwilligung für die Verwendung von Cookies.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird.

Auf unserer Website verwenden wir Social Media Plugins für die sozialen Netzwerke Facebook, X, Whatsapp und LinkedIn, um die Bekanntheit unseres Unternehmens zu steigern, um mit interessierten Personen kommunizieren zu können und um über unser Angebot zu informieren. Die Verantwortung für den datenschutzkonformen Betrieb wird durch den jeweiligen Anbieter sichergestellt.

a) Facebook

Auf unserer Website wird das Plugin des sozialen Netzwerks Facebook verwendet, um Facebook-Funktionen und Facebook-Inhalte in unsere Website einbetten zu können. Solche Funktionen sind beispielsweise "Gefällt mir" ("Like") oder "Teilen". Dabei kommen auch Cookies zum Einsatz. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Soziale Plug-ins von Facebook.

Das Social Plugin ist ein Angebot der Facebook Ireland Ltd. in Irland beziehungsweise der amerikanischen Facebook Inc. Sofern Sie als Nutzerin oder Nutzer bei Facebook angemeldet sind, kann Facebook die Nutzung unseres Online-Angebotes Ihrem Profil zuordnen. Bei Facebook werden Daten in die USA übertragen. Weitere Angaben über Art, Umfang und Zweck der Datenbearbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung von Facebook.

b) X

Wir setzen auf unserer Website das Social Plugin X (vormals Twitter) ein. X ist ein Service der Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Es findet daher eine Datenübertragung in die USA statt. Für die Datenverarbeitung von ausserhalb der Vereinigten Staaten lebenden Personen ist die Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irland verantwortlich. Wenn Sie Twitter verwenden, werden Ihre Personendaten von der Twitter Inc. bearbeitet, also u.a. erfasst, übertragen, gespeichert, offengelegt und verwendet. Die Datenbearbeitung erfolgt dabei - unabhängig von Ihrem Wohnsitz - in den Vereinigten Staaten, Irland und jedem anderen Land, in dem die Twitter Inc. geschäftlich tätig wird.

Bitte beachten Sie, dass die Verwendung des Twitter-Dienstes und von dessen Funktionen, insbesondere die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Teilen, Bewerten), durch Sie in eigener Verantwortung erfolgt. Angaben zur Datenbearbeitung und betreffend die damit jeweils verfolgten Zwecke finden Sie in der Datenschutzerklärung von X.

c) WhatsApp

Whatsapp ist ein Instant-Messaging-Dienst, der Teil von Meta Platforms, Kalifornien, USA, ist. Whatsapp Inc bietet den Messengerdienst für verschiedene Betriebssysteme an und betreibt die dazugehörigen Server. Bei der Nutzung findet eine Datenübertragung in die USA statt.

Datenschutzrichtlinie von Whatsapp.

d) LinkedIn

Wir setzen auf unserer Seite Komponenten des Netzwerks LinkedIn ein. LinkedIn ist ein Service der LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Bei jedem einzelnen Abruf unserer Webseite, die mit einer solchen Komponente ausgestattet ist, veranlasst diese Komponente, dass der von Ihnen verwendete Browser eine entsprechende Darstellung der Komponente von LinkedIn herunterlädt.

Durch diesen Vorgang wird LinkedIn darüber in Kenntnis gesetzt, welche konkrete Seite unserer Internetpräsenz gerade besucht wird. Wenn Sie den LinkedIn "Recommend-Button" anklicken, während Sie in Ihrem LinkedIn-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem LinkedIn-Profil verlinken. Dadurch ist LinkedIn in der Lage, den Besuch unserer Seiten Ihrem LinkedIn-Benutzerkonto zuzuordnen.

Bei LinkedIn werden Daten in die USA übertragen. Wir haben weder Einfluss auf die Daten, die LinkedIn hierdurch erhebt, noch über den Umfang dieser durch LinkedIn erhobenen Daten. Auch haben wir keine Kenntnis vom Inhalt der an LinkedIn übermittelten Daten. Details zur Datenerhebung durch LinkedIn sowie zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten können Sie den Datenschutzhinweisen von LinkedIn entnehmen.

Wir verwenden Dienste von Dritten, um unser Angebot dauerhaft, nutzerfreundlich, sicher und zuverlässig bereitstellen zu können. Solche Dienste dienen auch dazu, Inhalte in unsere Website einbetten zu können. Solche Dienste - beispielsweise Hosting- und Speicherdienste – benötigen Ihre Internet Protocol (IP)-Adresse, da solche Dienste die entsprechenden Inhalte ansonsten nicht übermitteln können. Solche Dienste können sich ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) befinden (bspw. USA), sofern ein angemessener Datenschutz gewährleistet ist.

a) YouTube

Wir verwenden YouTube, um Videos in unsere Website einbetten zu können. Dabei kommen auch Cookies zum Einsatz. YouTube ist ein Dienst der amerikanischen Google LLC. Es werden daher Daten in die USA übertragen. Für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und in der Schweiz ist Google Ireland Limited verantwortlich. YouTube sammelt Daten, sobald Sie ein Video auf berufsberatung.ch abspielen, auch wenn Sie nicht auf der betreffenden Plattform eingeloggt sind. Dabei handelt es sich um Daten wie Ihre IP-Adresse oder technische Merkmale, zum Beispiel Betriebssystem, Browser, Website, mit welcher Sie auf das Video zugreifen und weiteres. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB und Nutzungsbedingungen sowie Datenschutzerklärungen und sonstigen Bestimmungen dieser Plattformen.

Das SDBB als Betreiberin von berufsberatung.ch gibt keine personenbezogenen Daten, die Sie für die Anmeldung an berufsberatung.ch verwenden, an diese Plattformen weiter.

b) Matomo

Zum Zweck der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufender Optimierung unserer Website sowie unseres Angebots an Sie und für die statistische Erfassung der Nutzung unserer Website haben wir das Analysetool Matomo auf unserer Website integriert. Matomo ist eine Open-Source-Webanalytik-Plattform. Die Firma hinter Matomo (Innocraft) hat ihren Sitz in Neuseeland. Die Matomo Cloud nutzt Amazon Web Services für das Hosting. Die Daten und Backups werden in Europa gespeichert. Matomo anonymisiert alle personenbezogenen Daten, die Matomo-Cookies geben also keinen Aufschluss über Ihre Identität. Datenschutzerklärung von Matomo.

c) LiveAgent

Falls Sie mit uns auf elektronischem Weg in Kontakt treten (Webformular, E-Mail), werden Ihre Daten, die Sie dabei angeben, mit der Ticketing-Applikation LiveAgent bearbeitet; die Datenhaltung dieser Tickets geschieht dabei nicht auf den Servern des SDBB, sondern des Betreibers von LiveAgent. LiveAgent ist kompatibel mit der EU-Datenschutzgrundverordnung DSGVO (siehe DSGVO-Konformität von LiveAgent). Datenschutzerklärung und Datensicherheitserklärung von LiveAgent.

Ihre Anfragen werden in Form von Tickets zur Sicherstellung der Qualität und für spätere gleichlautenden Anfragen aufbewahrt. Auf Anfrage hin werden wir Ihre Tickets löschen.

Sie haben das

• Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft über Ihre von uns bearbeiteten Personendaten verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Bearbeitungszwecke, die Kategorie der Personendaten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschliesslich Profiling und gegebenenfalls aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Personendaten verlangen;
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Personendaten verlangen, soweit nicht die Bearbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäusserung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
• Recht auf Einschränkung der Bearbeitung: Sie können die Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Personendaten verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Bearbeitung unrechtmässig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie Widerspruch gegen die Bearbeitung eingelegt haben;
• Recht auf Übertragung: Sie können Ihre Personendaten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen;
• Recht auf Überprüfung bei automatisierten Einzelentscheidungen: Sie können bei ausschliesslich automatisierten Entscheidungen Ihren eigenen Standpunkt darlegen und verlangen, dass die Entscheidung von einer natürlichen Person überprüft wird;
• Recht auf Beschwerde: Sie können sich bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde über berufsberatung.ch beschweren.

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL/TLS-Verfahren (Secure Socket Layers bzw. Transport Layer Security) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird.

Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.

Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter www.berufsberatung.ch abgerufen und ausgedruckt werden.

Massgebend ist jeweils die deutsche Version der Datenschutzerklärung.

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand August 2024.