Beschreibung des Angebots

Demand Management bzw. Nachfragemanagement bezeichnet allgemein Konzepte, mit denen versucht wird, die Nachfrage nach Gütern oder Dienstleistungen mit den verschiedenen Prozessen im Unternehmen in Einklang zu bringen. Es sichert zudem die Ausrichtung auf den Kunden bzw. Konsumenten. Dazu gehören auch nachfragefördernde Massnahmen wie  Category Management, Shopper bzw. Customer-Journey Management oder auch Omnichannel-Retailing.

Seminarbeispiele:

• Category Management Basiswissen, 2 Tage